Conditions d’utilisation
Conditions générales d’utilisation
1. Champ d’application et informations générales
1.1 Ces conditions générales s’appliquent aux livraisons et services via la boutique en ligne «www.coverwatches.com/fr », qui est exploitée par Chrono AG, une société de droit suisse, numéro d’identification CHE-499.962.482, Weissensteinstrasse 49, 4502 Soleure, Suisse. Chrono AG est propriétaire de la marque horlogère Cover by Chrono et est ci-après dénommée Cover.
1.2 Nous vous recommandons de lire attentivement les conditions générales avant de commander des produits dans notre boutique en ligne.
1.3 Les conditions générales suivantes s’appliquent à toutes les livraisons entre nous et un consommateur dans la version en vigueur au moment de la commande
Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, de manière prédominante, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
1.4 Cover présente les produits dans sa boutique en ligne avec la plus grande exactitude possible. Malheureusement, il est impossible d’éviter que les couleurs et les formes affichées sur les écrans ne correspondent pas à la réalité. En outre, Cover ne peut garantir que les descriptions et illustrations des produits sont toujours exemptes d’erreurs et que les produits correspondent exactement aux attentes des clients.
1.5 Notre boutique est gérée par Shopify Inc. Shopify nous fournit la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
2. Conclusion du contrat
2.1 L’assortiment présenté dans la boutique en ligne ne constitue pas une offre contraignante, mais seulement une invitation non contraignante au consommateur à commander des marchandises. En commandant les biens souhaités, le consommateur soumet une offre contraignante en vue de conclure un contrat de vente.
2.2 La commande se déroule selon les étapes suivantes
Vous commandez dans notre magasin en suivant les étapes suivantes :
Placez l’article dans votre panier en cliquant sur “Ajouter au panier” sans engagement.
Vous pouvez consulter les articles que vous avez placés dans votre panier en cliquant sur “Panier”. Vous pouvez également y supprimer des articles ou en modifier la quantité.
Si vous souhaitez acheter les articles à partir de votre panier, cliquez sur “Commander”. Vous accéderez ainsi à la procédure de commande.
Dans le panier d’achat, vous trouverez un aperçu des articles commandés. Veuillez vérifier l’exactitude du contenu du panier avant de poursuivre le processus de commande. Si tout est en ordre, cliquez sur le bouton “Checkout”. Il vous sera demandé de saisir l’adresse de livraison. Après avoir sélectionné et déposé le moyen de paiement, vous terminez le processus d’achat obligatoire en cliquant sur le bouton “Pay…….”. Notre confirmation d’achat (confirmation de commande par Cover) avec la date de la commande et le montant final vous sera alors envoyée par email. Il représente la conclusion contraignante d’un contrat pour l’achat des produits commandés.
Malheureusement, il n’est plus possible de modifier la commande après l’avoir passée. Si la commande n’a pas encore été traitée, vous pouvez contacter Cover pour annuler la totalité de la commande et en passer une nouvelle si vous le souhaitez. Dans le cas contraire, vous pouvez exercer votre droit de rétractation conformément à l’article 3 des présentes conditions générales.
Si un article n’est pas disponible, vous ne pouvez pas l’ajouter à votre panier. Si une commande est passée malgré des produits indisponibles, nous vous en informerons immédiatement par e-mail et vous donnerons la possibilité d’attendre que les produits arrivent ou d’annuler la commande pour obtenir un remboursement.
2.3 Le texte du contrat n’est pas stocké par nos soins et ne peut être consulté une fois la commande passée. Vous pouvez toutefois imprimer les données de l’ordre immédiatement après leur envoi. Vous recevrez également les données de la commande (sans nos conditions générales) par e-mail dans l’accusé de réception après votre commande.
2.4 Prix et paiement
2.4.1 Tous les prix s’entendent TVA comprise et frais d’expédition inclus. Les prix applicables sont ceux en vigueur au moment où nous recevons la commande.
Pour les commandes expédiées à une adresse située en dehors de l’UE et de la Suisse, des droits d’importation et des taxes peuvent être facturés et sont à la charge de l’acheteur. Ces frais varient d’un pays à l’autre. Pour plus d’informations, les acheteurs peuvent contacter leur bureau de douane local.
2.4.2 Le paiement est effectué à l’avance. Nous utilisons des prestataires de services de paiement externes, à travers les plateformes desquels les utilisateurs et Cover peuvent effectuer les transactions de paiement. Cover offre les options de paiement suivantes : Visa, Mastercard, AMEX Google Pay, Apple Pay, Google Pay et Paypal. Les produits seront expédiés dès que le montant du virement du client aura été reçu dans son intégralité. Dans le cas où aucun paiement n’est reçu après que votre commande a été passée, nous pouvons annuler votre commande sans préavis.
Vos paiements sont gérés en toute sécurité par Shopify Payment selon des normes bancaires strictes. Cover ne conserve pas les numéros de cartes de crédit. Tous les paiements par carte de crédit et de débit sur le site Cover sont traités par des passerelles de paiement sécurisées et de confiance gérées par Shopify Payment. Les fournisseurs de cartes de crédit utilisent souvent le service de mot de passe 3D Secure pour les transactions en ligne, ce qui offre un niveau de sécurité supplémentaire grâce à la vérification de l’identité.
Les transactions de paiement sont soumises aux conditions générales et aux avis de confidentialité des fournisseurs de services de paiement respectifs, qui sont disponibles sur les sites web ou les applications de transaction respectifs. Nous vous y renvoyons pour de plus amples informations et pour faire valoir les droits de révocation, d’information et autres des personnes concernées.
Les données traitées par les prestataires de services de paiement comprennent des données d’inventaire telles que le nom et l’adresse, ainsi que des données bancaires telles que les numéros de compte ou de carte de crédit, les mots de passe, les TAN et les sommes de contrôle, ainsi que les détails du contrat, du total et du destinataire. Les informations sont nécessaires pour effectuer les transactions. Toutefois, les données saisies ne seront traitées et stockées que par les prestataires de services de paiement. Nous ne recevons pas d’informations relatives au compte ou à la carte de crédit, mais uniquement des informations de confirmation ou de refus du paiement. Dans certaines circonstances, les données peuvent être transmises par le prestataire de services de paiement à des agences de crédit. Le but de cette transmission est de vérifier l’identité et la solvabilité. Veuillez consulter les conditions générales et les informations relatives à la protection des données des prestataires de services de paiement.
Conditions de paiement
Les paiements sont gérés par Shopify Pay.
(1) Le paiement du prix d'achat est dû à la conclusion du contrat. Le client peut payer le prix d'achat en utilisant les modes de paiement indiqués dans la boutique en ligne.
(2) Paiement anticipé : Le montant total de la facture doit être viré sur le compte indiqué dans les 7 jours calendaires suivant la réception de la commande. L'expédition sera effectuée après réception du paiement.
(3) PayPal : Une fois la commande terminée, le client est redirigé vers PayPal, où il peut effectuer le paiement. Les marchandises seront expédiées après confirmation de la réception du paiement.
(4) Le client saisit les détails de sa carte Maestro lors du processus de commande. Le montant sera débité après l'expédition des marchandises.
(5) Carte de crédit : Le client saisit les détails de sa carte de crédit lors du processus de commande. Le montant sera débité après l'expédition des marchandises.
(6) Prélèvement SEPA : le client donne au fournisseur un mandat de prélèvement SEPA de base. Le prélèvement est annoncé à l'avance avant que le compte ne soit débité. L'expédition a lieu après le recouvrement du montant de la facture.
(7) Klarna : le client peut payer via Klarna sur facture ou en plusieurs fois. Les conditions de paiement sont spécifiées par Klarna.
(8) Apple Pay : Le client saisit ses coordonnées Apple Pay lors du processus de commande et confirme le paiement via Apple Pay. Le paiement est débité après l'expédition de la marchandise.
(9) Google Pay : Le client saisit ses coordonnées Google Pay lors du processus de commande et confirme le paiement via Google Pay. Le paiement est débité après l'expédition de la marchandise.
(10) Lorsque les marchandises sont expédiées, la facture est envoyée par e-mail ou, si aucune adresse e-mail n'a été fournie, par courrier postal à l'adresse de facturation indiquée.
(11) Si le client est en défaut de paiement ou si une note de débit est émise, le fournisseur est en droit de réclamer des dommages-intérêts pour défaut de paiement (par exemple, frais de rappel, intérêts de retard, frais de rejet de débit).
(12) Le paiement par envoi d'espèces ou de chèques n'est pas possible.
2.5 Livraison
Les produits seront livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée.
Cover offre la livraison gratuite pour tous les produits d’une valeur minimale de commande de 199 €. Les frais d’expédition pour les commandes inférieures à la valeur minimale sont de 8CHF en Suisse et de 19.99€ pour les envois internationaux. Malheureusement, nous ne livrons pas aux pays qui ne sont pas répertoriés lors de la sélection de l’adresse de livraison.
Si nous ne sommes pas en mesure de respecter le délai de livraison prévu dans la confirmation de la commande, qui est de 3 à 6 jours en Europe et 7-9 jours pour les expéditions internationales, nous vous contacterons immédiatement pour vous informer d’une date de livraison ultérieure. Si vous refusez la nouvelle date de livraison, vous pouvez annuler la commande sans frais et le prix d’achat vous sera remboursé.
2.6 Si des marchandises présentant des dommages de transport évidents sont livrées, veuillez signaler ces erreurs le plus rapidement possible au livreur et nous contacter immédiatement. Le fait de ne pas déposer de plainte ou de ne pas nous contacter n’a aucune conséquence sur vos droits légaux et leur mise en œuvre, en particulier sur vos droits de garantie. Cependant, vous nous aidez à pouvoir faire valoir nos propres droits contre le transporteur ou l’assurance transport.
2.7 Réserve de propriété
Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu’au paiement final.
2.8 Douanes
(1) Les commandes destinées à être livrées en dehors de l'Union européenne peuvent être soumises à des droits de douanes et taxes d'importation, qui sont prélevés une fois que le colis arrive à destination. Ces frais supplémentaires sont à la charge du client ; le fournisseur n'a aucune influence sur ces frais. Comme les réglementations douanières variant d'un pays à l'autre, le client est invité à contacter les autorités douanières locales pour obtenir de plus amples informations.
(2) Pour les commandes provenant de l'étranger en dehors de l'Union européenne, le client est considéré comme l'importateur et doit se conformer à toutes les lois et réglementations du pays dans lequel il reçoit les produits. Le fournisseur souligne que les livraisons transfrontalières peuvent être soumises à l'ouverture et à l'inspection par les autorités douanières.
2.9 Exactitude des informations de facturation et de compte
Nous nous réservons le droit de refuser toute commande que vous passez auprès de nous. Nous pouvons, à notre seule discrétion, limiter ou annuler les quantités achetées par personne, par foyer ou par commande. Ces restrictions peuvent inclure les commandes passées à partir du même compte client ou de la même carte de crédit et/ou les commandes utilisant la même adresse de facturation et/ou d‘expédition. Si nous modifions ou annulons une commande, nous tenterons de vous en informer en vous contactant à l'adresse e-mail et/ou à l'adresse de facturation/au numéro de téléphone fournis au moment de la commande. Nous nous réservons le droit de limiter ou d'interdire les commandes qui, à notre seule discrétion, semblent avoir été passées par des revendeurs, des distributeurs ou des grossistes.
Vous acceptez de fournir des informations d'achat et de compte actuelles, complètes et exactes pour tous les achats effectués dans notre boutique. Vous acceptez de mettre à jour rapidement votre compte et d'autres informations, y compris votre adresse e-mail, vos numéros de carte de crédit et leurs dates d'expiration, afin que nous puissions effectuer vos transactions et vous contacter si nécessaire.
3. Compte client
Nos clients ont la possibilité de créer un « nouveau compte client ». Il ne s'agit pas d'un compte classique. En tant que client, vous pouvez vous connecter à l'aide de votre adresse e-mail et recevrez ensuite un code unique dans cet e-mail. Aucun mot de passe classique n'est attribué. Si vous avez déjà utilisé cette adresse e-mail pour passer une commande, celle-ci sera automatiquement enregistrée dans votre compte. Vous pouvez y consulter le statut de la commande et enregistrer un retour.
3.1 Outils supplémentaires
Nous pouvons vous donner accès à des outils tiers que nous ne pouvons ni surveiller, ni contrôler, ni influencer.
Vous acceptez que nous fournissions l'accès à ces outils « en l’état » et « selon la disponibilité », sans aucune garantie, déclaration ou condition d'aucune sorte et sans aucune recommandation. Nous n'assumons aucune responsabilité découlant de ou liée à votre utilisation d'outils tiers supplémentaires.
Toute utilisation des outils supplémentaires proposés sur le site web se fait à vos propres risques et à votre discrétion, et vous devez vous assurer que vous connaissez et acceptez les conditions d'utilisation de ces outils par le(s) fournisseur(s) tiers concerné(s).
Nous pourrions également, à l'avenir, proposer de nouveaux services et/ou fonctionnalités via le site Web (y compris la mise à disposition de nouveaux outils et ressources). Ces nouvelles fonctionnalités et/ou services seront également soumis aux présentes conditions générales.
3.2 Liens vers des sites tiers
Certains contenus, produits et services disponibles via notre Service peuvent inclure des éléments provenant de tiers. Les liens vers des sites tiers figurant sur ce site web peuvent vous rediriger vers des sites web tiers qui ne sont pas affiliés à nous. Nous ne sommes pas responsables de l'examen ou de l'évaluation du contenu ou de l'exactitude de ces sites, et nous ne garantissons pas et n'assumons aucune responsabilité quant aux éléments ou sites web tiers ou à tout autre élément, produit ou service tiers.
Nous ne sommes pas responsables des dommages subis en relation avec l'achat ou l'utilisation de biens, services, ressources, contenus ou autres transactions effectués en relation avec des sites Web tiers. Veuillez lire attentivement les politiques et pratiques des fournisseurs tiers et vous assurer que vous les comprenez avant d'effectuer une transaction. Les plaintes, réclamations, préoccupations ou questions concernant les produits tiers doivent être adressées au fournisseur tiers.
3.3 Commentaires, avis et autres contributions des utilisateurs
Si, à notre demande, vous envoyez certaines contributions (telles que des participations à des concours) ou si, sans que nous vous le demandions, vous envoyez des idées créatives, des suggestions, des propositions, des plans ou d'autres documents en ligne, par courrier électronique, par courrier postal ou par tout autre moyen (collectivement, les « commentaires »), vous acceptez que nous puissions, à tout moment et sans restriction, modifier, reproduire, publier, distribuer, traduire et utiliser de toute autre manière, sur tout support, les commentaires que vous nous transmettez. Nous ne sommes et ne serons soumis à aucune obligation (1) de préserver la confidentialité des commentaires, (2) de verser une compensation pour les commentaires, ou (3) de répondre aux commentaires.
Nous pouvons, sans y être obligés, surveiller, modifier ou supprimer tout contenu que nous jugeons, à notre seule discrétion, illégal, offensant, menaçant, diffamatoire, pornographique, obscène ou autrement répréhensible, ou qui viole la propriété intellectuelle d'une partie ou les présentes conditions générales. Vous acceptez que vos commentaires ne violent aucun droit d'un tiers, y compris, mais sans s'y limiter, les droits d'auteur, les marques commerciales, la vie privée, la personnalité ou tout autre droit personnel ou de propriété.
Vous acceptez en outre que vos commentaires ne contiennent pas de propos diffamatoires, calomnieux ou autrement illégaux, abusifs, haineux ou obscènes, ni aucun virus informatique ou autre logiciel malveillant susceptible d'affecter de quelque manière que ce soit le fonctionnement des Services ou de tout site web ou application connexe. Vous ne devez pas utiliser une fausse adresse e-mail, usurper l'identité d'autres personnes ou nous induire en erreur, nous ou des tiers, quant à l'origine de vos commentaires. Vous êtes seul responsable de vos commentaires et de leur exactitude. Nous ne sommes ni responsables ni redevables des commentaires publiés par vous ou par des tiers.
3.4 Utilisations interdites
Outre les autres interdictions énoncées dans les Conditions générales, il vous est interdit d'utiliser le site ou son contenu : (a) à des fins illégales ; (b) pour inciter d'autres personnes à commettre ou à participer à des activités illégales ; (c) pour enfreindre toute réglementation, règle, loi ou ordonnance locale, internationale, fédérale, provinciale ou étatique ; (d) pour enfreindre ou violer nos droits de propriété intellectuelle ou ceux d'autrui ; (e) pour harceler, abuser, violer, diffamer, calomnier, intimider ou discriminer sur la base du sexe, de l'orientation sexuelle, de la religion, de l'origine ethnique, de la race, de l'âge, de la nationalité ou du handicap ; (f) pour transmettre des informations fausses ou trompeuses ; (g) pour télécharger ou transmettre des virus ou tout autre type de code nuisible qui affecte de quelque manière que ce soit la fonctionnalité ou le fonctionnement du Service ou de tout site web connexe, d'autres sites web ou d'Internet ; (h) pour collecter ou suivre les informations personnelles d'autrui ; (i) pour envoyer des spams, pratiquer le phishing, le pharming, le pretexting, le spidering, le crawling ou le scraping ; (j) à des fins obscènes ou immorales ; ou (k) pour interférer avec ou contourner les dispositifs de sécurité du Service ou de tout site web associé, d'autres sites web ou d'Internet. Nous nous réservons le droit de mettre fin à votre utilisation du Service ou de tout site web associé si vous enfreignez l'une des utilisations interdites.
3.5 Indemnisation
Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager Cover et notre société mère, nos filiales, nos sociétés affiliées, nos partenaires, nos dirigeants, nos administrateurs, nos agents, nos sous-traitants, nos concédants de licence, nos prestataires de services, nos sous-traitants, nos fournisseurs, nos stagiaires et nos employés de toute responsabilité en cas de réclamation ou de demande, y compris les honoraires raisonnables d'avocat, formulée par un tiers en raison de ou découlant de votre violation des présentes Conditions générales ou des documents qu'elles incorporent par référence, ou de votre violation de toute loi ou des droits d'un tiers.
4. Instruction de révocation pour les consommateurs
Les consommateurs bénéficient d’un droit de rétractation légal. Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, de manière prédominante, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.
Droit de rétractation
Vous avez le droit de révoquer le présent contrat dans un délai de trente jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de trente jours à compter du jour où vous-même ou un tiers désigné par vous et qui n’est pas le transporteur avez ou avez pris possession des derniers biens. Pour exercer votre droit de révocation, vous devez nous en informer,
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Chrono AG
Weissensteinstrasse 49
4502 Soleure
Suisse
Téléphone +41 032 624 14 14
E-mail: mail@coverwatches.ch
au moyen d’une déclaration claire (par exemple, une lettre, une télécopie ou un courriel envoyé par la poste) de votre décision de révoquer le présent accord. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de révocation suivant, qui n’est pas obligatoire. Pour respecter le délai de révocation, il vous suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de révocation avant l’expiration du délai de révocation.
Modèle de formulaire de retrait
Si vous souhaitez résilier le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer à :
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Chrono AG
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4502 Soleure
Suisse
Téléphone +41 032 624 14 14
Email: mail@coverwatches.ch
– Par la présente, je résilie/nous résilions le contrat conclu entre nous (*) pour l’achat des biens suivants (*)/la prestation des services suivants (*)
– Commandé le (*)/ reçu le (*)
– Nom(s) du/des consommateur(s)
– Nom(s) du/des consommateur(s)
– Adresse du/des consommateur(s)
– Signature du/des consommateur(s) (Uniquement pour les notifications sur papier)
– date
—————————————————————
(*) Biffer les mentions inutiles.
Conséquences de la révocation
Si vous révoquez le présent contrat, nous vous rembourserons immédiatement, et au plus tard dans les trente jours suivant la date à laquelle nous avons reçu la notification de votre révocation du présent contrat, tous les paiements que nous avons reçus de votre part, y compris les frais de livraison (autres que les frais supplémentaires découlant de votre choix d’un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons). Nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé lors de la transaction initiale pour ce remboursement, sauf accord contraire exprès avec vous, et en aucun cas ce remboursement ne vous sera facturé. Nous pouvons refuser de rembourser jusqu’à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu’à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date retenue étant celle du premier de ces faits. Veuillez noter que les marchandises doivent être intactes, non endommagées et emballées à l’origine. Vous devez nous renvoyer les marchandises
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immédiatement et, en tout état de cause, au plus tard trente jours après le jour où vous nous avez notifié la révocation du présent accord. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration du délai de trente jours. Les frais directs de renvoi des marchandises sont à votre charge. Vous ne devez payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation de votre part qui n’est pas nécessaire pour vérifier l’état, les propriétés et le fonctionnement des marchandises.
(Fin de l’instruction de révocation)
Exceptions au droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s’applique pas à la livraison de marchandises fabriquées selon les spécifications du client ou clairement adaptées à ses besoins personnels, à la livraison d’enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels, à condition que les supports de données livrés aient été descellés par vos soins, ni aux marchandises scellées qui ne peuvent être renvoyées pour des raisons de santé ou d’hygiène et dont le scellé a été retiré après la livraison.
5. Garanties
Les dispositions légales en matière de garantie s’appliquent. Si nous vous accordons une garantie au-delà, les détails résultent des conditions de garantie, qui sont jointes à l’article livré dans chaque cas. Les demandes de garantie existent indépendamment des droits de garantie.
6. Exclusion de la responsabilité
6.1 La responsabilité pour les produits achetés dans la boutique en ligne Cover est régie par le droit applicable.
6.2 En aucun cas Cover ne pourra être tenu responsable, que ce soit de manière contractuelle ou autre, des dommages indirects, directs ou consécutifs de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s’y limiter, les pertes de revenus, les pertes de profits et les économies non réalisées, résultant de ou en relation avec une vente effectuée par le biais de la boutique en ligne “coverwatches.com/fr”. La responsabilité n’est engagée qu’en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part de Cover ou de ses agents.
6.3 Nous n'assumons aucune garantie, responsabilité ou assurance quant au fait que l'utilisation de notre service sera ininterrompue, opportune, sécurisée ou exempte d'erreurs.
Nous ne garantissons pas que les résultats pouvant être obtenus par l'utilisation du Service seront exacts ou fiables.
Vous acceptez que nous puissions, à tout moment, supprimer le Service de manière indéfinie ou y mettre fin sans préavis.
6.4 Vous acceptez expressément que votre utilisation ou votre incapacité à utiliser le Service se fasse à vos propres risques. Le Service et tous les produits et services qui vous sont proposés par le biais du Service vous sont fournis (sauf indication contraire expresse de notre part) « en l’état » et « selon la disponibilité » pour votre utilisation, sans aucune déclaration, garantie ou condition d'aucune sorte, expresse ou implicite, y compris toutes les garanties ou conditions implicites de qualité marchande, d'adéquation à un usage particulier, de durabilité, de non-contrefaçon ou de non-violation.
6.5 En aucun cas, Cover, nos administrateurs, dirigeants, employés, sociétés affiliées, agents, sous-traitants, stagiaires, fournisseurs, prestataires de services ou concédants de licence ne pourront être tenus responsables de tout préjudice, perte, réclamation ou tout dommage direct, indirect, accessoire, punitif, spécial ou consécutif de quelque nature que ce soit, y compris, mais sans s'y limiter, les pertes de profits, de revenus, d'économies, de données, les coûts de remplacement ou tout autre dommage similaire, qu'ils soient fondés sur un contrat, un délit civil (y compris la négligence), ou responsabilité stricte, ou découlant de l'utilisation du Service ou de tout produit obtenu par le biais du Service, ou pour toute autre réclamation liée de quelque manière que ce soit à l'utilisation du Service ou de tout produit, y compris, mais sans s'y limiter, les erreurs ou omissions dans tout Contenu ou toute perte ou tout dommage de quelque nature que ce soit résultant de l'utilisation du Service ou de tout Contenu (ou produit) publié, transmis ou autrement mis à disposition, même si nous avons été informés de la possibilité de tels dommages.
6.6 Étant donné que certains pays ou juridictions n'autorisent pas l'exclusion ou la limitation de responsabilité pour les dommages consécutifs ou accessoires, dans ces pays ou juridictions, notre responsabilité sera limitée dans la mesure maximale permise par la loi.
7. Protection des données
Cover respecte toutes les exigences en matière de protection des données. Les données du client ne sont collectées et traitées que pour l’exécution de l’offre d’achat correspondante. Les dispositions légales s’appliquent au stockage des données. Pour le reste, Cover renvoie à la politique de confidentialité/déclaration de protection des données.
8. Clause de divisibilité
Si l’une des dispositions des présentes conditions générales est ou devient invalide ou inapplicable, cela n’affectera pas la validité des autres dispositions.
9. Affectation
Vous ne pouvez pas transférer, céder, grever ou disposer de toute autre manière des droits ou obligations découlant de tout contrat entre vous et Cover à un tiers sans notre consentement préalable.
10. Règlement extrajudiciaire des litiges, codes de conduite
La Commission européenne propose une plateforme de résolution des litiges en ligne sur Internet à l’adresse suivante : https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr
Cette plateforme sert de point de contact pour le règlement extrajudiciaire des litiges découlant des contrats d’achat en ligne dans lesquels le client est impliqué.
Toutefois, Cover ne participe pas à une procédure de règlement des litiges devant une commission d’arbitrage des consommateurs.
Nous ne nous sommes soumis à aucun code de conduite.
11. Droit applicable, juridiction et langue contractuelle
Toutes les transactions juridiques entre le client et Cover sont, dans la mesure où la loi le permet, soumises au droit suisse. La Convention des Nations unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CISG) ainsi que tout accord intergouvernemental ne s’appliquent pas.
Dans la mesure où la loi le permet, Soleure/Suisse est le lieu de juridiction pour tous les litiges juridiques découlant de la relation juridique entre le client et Cover. Cover est également en droit d’intenter une action au domicile du client.
La langue du contrat est l’allemand.